■ 글로벌 결제 시스템 (Lemon Squeezy) 안내

노트앰프의 마일리지(Credits) 충전은 글로벌 결제 플랫폼인 레몬 스퀴즈(Lemon Squeezy)를 통해 안전하게 처리됩니다.

• 복잡한 프로그램(액티브X, 보안 플러그인) 설치 없이 모든 국내/해외 신용카드, 체크카드, PayPal, Alipay 등으로 즉시 결제가 가능합니다.
• 결제가 완료되면 회원님의 노트앰프 계정으로 실시간 자동 충전됩니다.

■ 결제 내역 및 영수증 확인 방법

그동안 결제하신 내역과 영수증은 레몬 스퀴즈 구매자 페이지에 로그인하시면 언제든지 직접 확인하실 수 있습니다.

• 결제 시 입력하셨던 본인의 이메일 주소로 레몬 스퀴즈(My Orders)에 로그인하시면 과거 결제 기록이 모두 표시됩니다.
• 결제 직후 해당 이메일로도 영수증 및 주문 내역 링크가 자동 발송됩니다.

■ 마일리지(Credits) 및 사용권 환불 규정

• 미사용 마일리지 전액 환불: 충전 후 한 번도 사용하지 않은 마일리지는 결제일로부터 7일 이내 요청 시 레몬 스퀴즈를 통해 결제 수단으로 100% 전액 결제 취소(환불) 해드립니다.
• 기간제 사용권 중도 해지: 사용권 구매 후 고객 변심으로 인한 환불 요청 시 언제든지 환불이 가능합니다. (글로벌 결제 수수료 약 5% 및 사용한 일수를 일할 계산하여 차감 후 환불)
• 환불 불가 항목: 단발성으로 즉시 소모된 마일리지(악보 인쇄, 개별 곡 로딩, MP3 트랙 분리 등)는 디지털 콘텐츠 특성상 사용 후 환불이 불가능합니다.
• 환불 신청 방법: 사이트 내 [질문과 답] 게시판에 결제하신 이메일 주소와 아이디를 남겨주시면 신속하게 환불 처리를 도와드립니다.